“每站最起码停10分钟？”晚顶峰上海地铁3、4号线突发毛病！官方最新通报→
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张泽群供给给记者的录音显现，他在问接线员是否知道合议庭的时分，接线员回复，“自己的确没有听说过合议庭”。张泽群又问其是否接受过训练，其称无法回复这个问题。
10月7日下午，记者联络到向阳区人民法院一位担任宣扬作业的作业人员，其表明，还不了解相关状况，需求核实后再回复记者。之后，记者也拨打了担任张泽群诉讼案子（该案中，张泽群系原告方）的法官付某的电话，但一向无人接听。
据了解，张泽群所称的“12368诉讼服务热线”是人民法院一致的诉讼服务热线。据悉，北京法院12368诉讼服务热线具有案子查询、诉讼咨询、联络法官、投诉告发、定见主张等服务功能。
记者注意到，本年4月北京市政府收购网发布的《北京市高级人民法院12368热线诉讼渠道服务费项目中标公告》说到，“北京市高级人民法院12368热线诉讼渠道服务费项目”总中标成交金额为774.972万元人民币，中标成交供货商名称是中移在线服务有限公司，服务期限为12个月，收购人信息名称是北京市高级人民法院。
此外，该项目投标文件显现，“12368人工热线服务选用高院总渠道、中底层法院分渠道接入形式，向社会供给5×8小时服务。投标人供给职场接线服务。包含运营团队招聘、训练、办理、话务质检、回拨等作业。运营团队坐席数不低于65个，并另行装备专职话务质检员不低于1人。”
10月8日，记者联络到北京市高级人民法院12368热线诉讼渠道服务费项目中标成交供货商中移在线服务有限公司。该公司归纳部一名作业人员表明，招投标文件是揭露的，人人能够查询到，可是热线是否是外包的，详细的接线员是哪一方的作业人员不能确认，需求联络法院了解。
来历：红星新闻
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界面新闻修正 | 李芳
166.7万粉B站UP主“一只姜茶茶”最终一期视频上传于2022年10月，在此之前，她最高产时一个月会上传5到6个均匀时长15分钟的视频，上一年她断更半年，然后回归发了两期视频后完全停更。
姜茶茶并非孤例。近来，B站三位百万粉丝数量UP主停更引发热议。266.7万粉的“我是奇怪君”和385万粉的“靠脸吃饭的徐大王”因“经济原因”停更，还触及与MCN的对立。311.8万粉的“-LKs-”澄清了并非停更，仅仅暂时歇息。
严厉意义上讲停更并未成“潮”。一位UP主告知界面文娱，现在B站过百万粉丝的up主超1300个，个位数的UP主停更并不稀罕。2022年第四季度，B站月均活泼UP主达380万，同比增加25%，月均投稿量达1,760万，同比增加62%。从财报来看，B站内容生态昌盛。
但潮水的流向确实在改动。姜茶茶向界面文娱给出她停更的理由——有流量没广告，接不到商单。
她的说法在界面文娱采访多位UP主时得到印证。200万粉的科技区UP主于水直言：“现在轿车区是仅有挣钱的区，时髦美妆都不行了。”50万粉的秋怀一起运营B站和抖音，基本是用抖音在养B站，“假如朴实靠B站，那我必定早就停更了。”
2020年疫情迸发后，姜茶茶、秋怀和于水先后上传了自己的第一个B站视频。姜茶茶回想，其时B站先后在五四青年节和结业季两大时刻节点发布了《后浪》和《入海》两部宣传片，掀起的声浪招引了不少内容创造者。她频频听到“何同学”做出新爆款、“半佛仙人”商单报价很高的音讯，决议开端尝试做B站。
“自媒体人都很焦虑，很怕错失下一个新媒体途径，大众号往后是抖音，抖音往后是B站，咱们都觉得长视频是下一个增加点，许多内容创造者开端一窝蜂地去做B站，”姜茶茶称，“其时网络上也有不少声响批评短视频，长视频相对优质，能学到东西。”
她很快拓宽了自己的团队——两个案牍和两个编排，薪酬+社保+办公室租金，五个人每个月本钱是7万，一年本钱差不多84万元，一周两更，每期案牍5000到10000字。
这一时期的B站品牌营销风生水起。2020年上半年，线下途径因疫情受限，小米、宝马MINI、麦当劳、资生堂等品牌挑选在B站直播做新品发布。
一起，B站社区增加创前史新高。一季度月均活泼UP主同比增加146%，月均投稿量同比增加138%，具有万粉以上UP主数量同比增加82%。对应的月活用户大增70%至1.72亿，日活用户同比增加69%至5100万。
下半年B站商业化动作频频。先是正式敞开衔接UP主和品牌主的商业协作途径花火，随后发布B Brand新品牌生长方案、进步品牌在Z代代人群浸透力的“Z+方案”，并环绕产品测评视频推出“CHINA-Z100”百大产品榜单。
随同社区的昌盛和破圈的成功，UP主与B站一起进入开展快车道，商业化起步晚的B站有了挣钱的认识，本钱商场如同瞥见了B站树立在Z代代上的宏伟蓝图，而凭仗优质的PUGV内容，UP主们也迎来高速涨粉期。
2021年头，一期播映量近千万的视频带动涨粉，于水到达100万粉成果。简直同一时期，月更五期、均匀每期时长15分钟的姜茶茶粉丝打破50万。
据B站2020年财报，广告收入同比增加126%至18.42亿，增速远高于2019年的76%。一起，B站“去游戏化”成效显着，2020年四季度增值服务（直播、大会员）收入初次超越游戏收入成为第一大收入来历，占总收入比重达33%。
B站成为了一家营收多元的公司。虽然依然净亏本超30亿元，但本钱对B站的生长抱有决计，财报发布次日，B站触达了自己在纳斯达克的股价峰值——157.66美元，市值迫临500亿美元。
随后的2021年上半年，B站广告事务以200%的增速飞涨。但这种增加在三季度回落下来，疫情对企业的压力逐步开释传导到广告事务上，2021年Q2到2022年Q3，B站广告收入增速别离为201%、110%、120%、46%、10%、16%，2022年四季度，广告收入开端负增加，同比下滑6%。
随同站内广告收入增速下滑，姜茶茶的更新频率开端放缓。2021年末她断更了5个月，回归发布了一期视频后又再次断更，2022年10月发布了两期内容后完全停更。
“不管在大众号仍是在抖音，都是有流量就有广告，但B站不是这样。”姜茶茶总结自己在B站的窘境。她在B站更新了约120期视频，只接到了6个商单。
她在停更前算了笔账，一年半的本钱大约一百二三十万，取得了B站不到20万的鼓励收入，6个商单均匀每个6万，总计亏了70万左右。
另一位粉丝数量超300万的UP主黎乐也向界面文娱表明，上一年团队从12个人裁到8个，上一年本钱300多万，收入只要100多万，净亏本100多万，“现已撑不下去了”。黎乐直言，以团队运营的UP主现在生计境况都很困难，本钱太高。
百万粉UP主明旭解说，上一年上半年疫情对商业广告影响很大，“上一年恶化的成果，在本年上半年开释了，”明旭说，企业本年首要情绪是张望，“所以甘愿转向品效合一的带货。”
广告主预算向抖音歪斜已是现实。一个家电品牌向界面文娱表明，以往预算足够时会投进B站，但B站广告投进费时费事，从策划到创造到上线，都需求品牌审阅修正，一起作用还欠好核算，“商单流量会差一些，弹幕和谈论区也不友爱，老板看了不高兴。”
商单是UP主最首要的收入来历，但衔接UP主和品牌的花火途径体会并不友爱。 姜茶茶表明，其间一半仍是来自她曾经在广告营销职业的资源，只要3个来自花火途径和前言引荐。“我不是甲方，我不知道关于客户来说花火好欠好用，但在我这边，没有许多客户下单。”一起，她只能触摸到花火商务中心人，触摸不到广告主。
秋怀一起运营抖音和B站，抖音粉丝挨近200万。他坦言，自己在B站花火和抖音星图商单都少，“但抖音产品直接出售好，小黄车仍是销量不错的，我每天能卖不少书，而B站”秋怀大略核算，“论带货卖书，B站推行橱窗的收入是抖音小黄车的两成，论总收入，B站只要抖音的一成。”
而就鼓励收入而言，此次停更事情后，不少UP主向媒体表明，上一年B站鼓励收入改版后UP主收入暴降。于水泄漏，上一年自己的鼓励收入每月5到10万，现在每月只要1800到3000块，砍了八、九成。
但简直一切承受界面文娱采访的UP主都表明，UP主不能依靠鼓励收入，特别头部腰部UP主，商单最首要，“鼓励收入能够忽略不计”。
虽然广告职业不景气，依然有UP主赚到了钱。于水针对自己笔直的内容探究出了一套老练的商业报答，既能从B端获取收入，又能从C端经过常识付费变现。除此之外，他还凭仗技术优势接到了企业服务方面的订单，每年从B站衍生的收入在千万等级。
但像于水这样的UP主仍是少量，国内广告业继续下行，竞赛也益发剧烈，抖音、快手依然强势，小红书女人用户“值钱”，鼓励收入被砍后，进一步紧缩腰尾部UP主收入和生长空间，马太效应会集闪现。
这一时期，B站运营并未给UP主供给解决方案，反而是挨近无作为的“佛系”。2021年末到2022年头，姜茶茶断更了5个月，2022年3月，B站运营微信问她怎样停更了，姜茶茶很感动，预备和运营好好聊一下接不到广告的问题，但运营忽然就不再回复她。“我就觉得他如同是为了完结KPI，确保有必定数量活泼的UP主更新，但他并不关怀咱们的收入，”姜茶茶描绘自己的感触。
UP主“A路人”也有类似阅历。A路人称自己在B站做UP主期间至少换过10个经纪人，作业时刻长则一到两年，短则几个月，多数是刚结业的校招生。每次都要向新的经纪人介绍自己的著作风格、专长和代表作，并且经纪人不认识自己带的UP主，也没看过UP主著作，遇事则称“找领导”，因而反应总是慢一拍。
这些共性的“诉苦”将问题指向了B站内部管理。B站近年来管理层改动频频，上一年7月，B站敞开一轮安排架构调整，仅就商业化而言，商业化中台与主站商业中心担任人刘斌新离任，这部分事务由原运营担任人刘智担任，营销中心则将由总经理王旭担任，二人向B站副董事长兼COO李旎报告。
一位挨近B站人士向界面文娱表明，B站部分与部分之间交流不顺利，协同性很差，“下了一个使命之后，要真实落地到底层事务上很费力，并且落地作用也欠好。与抖音的高效构成了十分明显的比照。”
B站和抖音快手的产品逻辑不同，于水剖析，B站移动端主页是“一拖四”——一张banner图和6个视频按钮，默许需求用户点击观看，因而从page view到video view的点击率低于5%，也便是说当一个视频上了主页，用户点击率仍低于5%，不像抖音点开便是video view，直接算播映量。
别的，B站全职UP主和PUGC的团队以中视频创造为主，归于“重内容”，本钱偏高，比方有团队的姜茶茶和黎乐就说到一年的内容本钱别离超80万和300万。于水泄漏，有头部up主一条视频特效就得7万到10万本钱。
重内容符合B站年青用户多和常识特点强，B站因而取得极强的用户黏性，但也约束了B站的商业化空间。
首要，重内容意味着商单报价偏高，对品牌方预算提出更高要求。“比方说你在抖音投进一条广告，显现500万播映，甲方觉得开开心心，抖音投一个100万粉的博主，你只花两三万就能够，但在B站100万粉需得10万到15万，播映量或许也就几万。”于水称。
其次，B站用户与UP主、社区树立信任感的根底是内容的好坏，因而对刺进的广告更灵敏，社区气氛对品牌称不上友爱。多位UP主表明，B站观众不只对内容要求高，“任何一个小错误，都上纲上线”，一起对商业化比较抵抗。“你要是摆明晰便是卖货，中心竟然还能供给一些常识性内容，那观众愿意承受。你要是做常识型内容，中心插点卖货，那你就变了。”明旭称。
一位互联网职业剖析师向界面文娱表明，B站的中长视频比较难与品牌产品做匹配，“内容轻量化，才干高效衔接消费场景，”现在短视频已成为品牌投进的主阵地，品牌预算足够时会在B站做长线的品宣投进，但各行各业受疫情影响收入滑坡后，降本增效的第一刀就砍向了品宣，有限的预算被拨到商场侧，相较于在B站缓慢培育用户心智，抖音的小黄车和电商转化更直观。
B站的内容形状也在向短视频挨近。2021年，B站正式铺开竖屏形式Story-Mode，据2022年四季度财报，B站Story-Mode竖屏视频日均播映量同比增加175%。李旎表明，Story带来的新的流量，与B站已有生态的结合之后，会比较大地进步广告功率，也会供给给直播跟广告等事务更多的新的商业机会。
短视频加进B站内容生态，反应并没有超越预期。四季度的广告收入下滑6%，在UP主侧，于水表明“短视频挤兑宽屏的数据”，并且短视频并不符合B站的内容气质，“挺傻的，干短视频精干得过抖音快手吗？B站便是既当又立，既想赚宽屏的钱，又想赚竖屏的钱。”
别的，本年B站方案将播映量改为用户时长，协作这一数据目标的改动，广告主的投进逻辑、UP主黏性、站内长短视频格式或许会有对应的改动。
但这短期内无法UP主改动UP主在商业化上的诉求。秋怀以为，当下B站商业化有必要变革，直接参加贴片广告。传统商单植入既消耗UP主精力，用户体会也欠好，“商单视频内容要挖空心思地和产品产生联络，实际上广告和内容搅和在一起会让观众对二者体会都很差，不如直接僵硬地加贴片广告。”
“内容创造者应该做内容，和甲方打磨内容很耗精力，现在一个做内容的人，还得是半个广告人，还得是四分之一个account，客户部的，四分一个creative，构思部的，更麻烦了，”秋怀说，“营销职业有许多怪现象，商场部给广告公司下的使命经常是——把咱们这次营销战争策划成一个社会热门。社会热门有那么简单吗？最终便是你骗我我骗你，动不动写一个营销事例说公司又制作了一个刷屏事例，成果满是营销人自己在点赞，圈外人底子没听过。”
于水也附和这一观念，他测算，敞开贴片广告，估计能给B站带来150亿元的直接收入。
B站本来的广告想象是，内容—流量—广告，但现在的症结是有流量没广告。于水和秋怀以为，让观众为内容付费才是更合理，笔直常识性内容能够做常识付费，高流量内容取得广告分红，社区内容生态才干构成良性循环。
广告增速暴降后，B站欲重拾游戏这一商业化有力抓手。上一年11月初，B站内部邮件显现，B站调整游戏事务报告线，陈睿将亲身听取游戏事务的报告。他在三季度财报电话会中表明，近两年来B站游戏事务精神萎顿，正是因为公司在自研方面脚步迈得太大、团队过于涣散、探究方向不深化等。他接手是想着重游戏事务在B站主业定位，将“自研精品、全球发行”游戏事务战略落到实处。
游戏与视频是B站的主业，视频事务也呈现了相同的失焦问题。OGV、PUGV、UGV支线过多。其间OGV克己本钱高，版权剧采买价格高，且近两年的《三悦有了新作业》《正义的算法》等都叫好不叫座，没有构成破圈，OGV内容和衍生出的增值服务（大会员）都面对爱优腾的竞赛。
时至今日，B站的股价现已跌到20多美元，缺乏最高时期零头，市值则从500亿美元一路跌到86亿美元。相较上市之初游戏事务超多半的单一营收形式，当下的B站商业形式包含广告、直播、会员、电商、游戏等，简直覆盖了互联网职业一切的变现方法。而亏本的B站至今仍没有做出取舍，这也导致其经营本钱上市以来一路攀升，降本增效下的2022年经营本钱仍同比增加18%。
B站在事务权衡上需求爱奇艺般“勇士断腕”的决计，收敛事务线，聚集有职业壁垒的特征内容。B站具有一批优质的内容创造者，社区文明植根的信任感和抑制的商业化，确保用户体会一起还供给了有社会价值的内容。
单就UP主内容生态和广告收入而言，让内容回归内容，广告回归广告，走通商业化闭环，厘清事务线和运营要点。在并不达观的本钱商场和康复不及预期的经济环境下，B站要加快证明自己了。
（注：秋怀、于水、黎乐、明旭为化名，实习记者罗洪焱对本文亦有奉献）
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界面新闻记者 | 胡毓靖 界面新闻修正 | 李芳166.7万粉B站UP主“一只姜茶茶”最终一期视频上传于2022年10月，在此之前，她最高产时一个月会上传5到6个均匀时长15分钟的视频，上一年她断更半...