人人租渠道担保，在数字化浪潮中保护顾客权益
三酉本钱 文 / 肖九郎
红酒配牛排、威士忌配雪茄、啤酒配球赛，这个世界上每一款酒都有自己的伴侣，我国白酒长久以来以佐餐的方法呈现在我国人的餐桌，直到郎酒庄园的呈现，体会式服务开端在职业里牛刀小试。
跟着白酒职业的开展，不只需求百家争鸣的好产品，更需求面向经销商与顾客的差异化服务。
近年来心境价值逐渐进入群众视界，愉悦心境、满意精力、开释心境越来越成为消费品火爆背面的重要推手之一。
酒是陈的香，偶像仍是老的好，每个人都有自己的年代偶像，每个年代也都有归于每代人的同一首歌。
今夏，郎酒充沛凭借演唱会火爆、暑期旅行旺季，结合心境价值与口腹之欲完成全城联动，让品牌宣扬落地实践消费场景。
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假势演唱会
演唱会中与偶像同频成为观众满意心境价值的首要方法，据我国表演职业协会统计数据显现，本年上半年，大型表演票房收入再度完成同比翻番。相较2019年，2023年大型演唱会的区域改变中，西北地区以948%的增幅高居榜首，跨城观演份额高达68%，为企业品牌宣扬的城市辐射效应供给了先天条件。
“精神焕发·我国郎之夜”系列演唱会连续在西北敞开，姜育恒、郑钧、水木年华等一众横跨70后到90后的明星现场献歌，其间林忆莲更是时隔4年初次露脸演唱会。
一个个明星唱出的“回想杀”犹如陈年老酒，勾起的是不同年纪人群的一同回想。
主创团队更有来自《橘子红了》导演李少红、茅盾文学奖获得者梁晓声等暗地“八人组”，这场表里兼修的演唱会实践是一次全城大联动。
期间正值暑期旅行旺季，在十三朝古都西安举行的“百万郎酒西安大品鉴”活动中，郎酒携手西安特征美食餐厅，“郎粉”在享用陕西美食的一同还能免费品鉴郎酒，扫二维码，即可一键获取“郎味西安”地图。
多家餐饮店负责人表明，郎酒的质量与品牌影响力为他们的店肆带来了不少客流量，一同也提升了顾客的消费体会。“不管是顺品郎、红花郎仍是小郎酒，都与咱们店的美食相辅相成。郎酒这个活动，也招引了许多顾客景仰来消费、品鉴，我觉得非常好。”某闻名餐饮店负责人表明。
暑期前新疆游火爆全网，“精神焕发·我国郎之夜”又来到乌鲁木齐，这次韩红、那吾克热·NW等一众明星大力加盟。跟着买酒赠票方针及终端有奖互动活动揭晓，新疆商家终端代表也表达了新疆顾客对郎酒产品的广泛认可。
有品宣的当地，就有商场落地体会。在新疆郎酒持续联动百家当地特征餐厅，中华老字号餐厅望京楼董事长刘光雷表明，跟着郎酒在乌鲁木齐气氛越来越稠密，现在郎酒也成为餐桌请客首选。
2021年，郎酒庄园会员节暨郎酒庄园会员中心发动典礼上，郎酒集团董事长汪俊林就曾表明：“郎酒的全部尽力为顾客服务。”
一直以来聚集会集传达、落地场景化体会也让郎酒交出亮丽的成绩单，据悉，小郎酒现已做到小瓶白酒榜首；郎牌·黑马特现已被一万家企业选定为指定招待用酒；顺品郎发布四年后，也将在本年大概率持续完成翻番式增加。
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赋能经销商
本年第二季度，茅台商场价格一度呈现动摇，对整个白酒商场发生较大影响，经销商赢利也成为各大酒企商场调研中重视的焦点。
7月中旬，汪俊林率队密布调研陕西、山东、江苏商场，连续造访郎酒各事业部在西安、济南、聊城、菏泽、淄博、青岛、徐州、姑苏等地的百余家中心经销商，并着重坚持‘唯客是尊’‘扶好商、树大商’理念不动摇，动态匹配资源，保证商家合理赢利。
除了满意顾客的心境价值，郎酒在“我国郎千商联谊会”携七大战略单品初次露脸乌鲁木齐，在此次千商联谊会上，郎酒与西北地区的中心经销商代表一同讨论了如何进一步深耕西北商场。经过整合资源、加强协作，郎酒将与经销商携手，一同推动品牌在西北商场的全面开展。
当地茗藏烟酒商行总经理关艳共享道，现在许多顾客在商务请客、赠送亲朋时都会首选郎酒，除了喜欢郎酒的口感外，郎酒的服务也让他们拍案叫绝、倍儿有体面。
从上一年榜首季度开端，郎酒就推动酒厂团队和经销商专属团队建造、中心终端网点和顾客建造，各事业部量体裁衣进步顾客品鉴培养的频率和强度，与商家朋友一同剖析商场，依据各商场、各商家状况采纳“一地一策”、“一商一策”方针，全力支持商场开展。
自本年3月以来郎酒现已相继在郑州、南京、重庆、济南、西安等地举行了8场“我国郎千商大会”活动。
自本年5月8日官宣第四代红花郎·红十停产以来，市面上该产品的稀缺凸显，近来郎酒敞开第四代红花郎·红十绝版保藏嘉年华，特邀白酒爱好者现场保藏认购。
其间，2014年为留念红花郎问世10周年的红花郎马年留念酒，一组三十瓶，拍出2.5万元；2008年-2009年的山水画版红花郎（10），一组十二瓶，拍出3万元；2008年-2010年红花郎（15），一组十八瓶，拍出3.8万元；2019年郎酒首场线上陈年老酒专场拍卖会，2010年红花郎（10）礼盒装（500m1*2瓶）拍出2201元，近10年商场价格翻了近5倍。
从前史规则来看，从前老酒的增值效应对新酒价值起到至关重要的促进作用，老酒越增值，经销商的积极性越高、进货志愿越激烈、途径赢利越高。
无论是演唱会上的“回想杀”仍是红花郎（10）的老酒增值，其共性是耐久不衰的品牌与质量，一个经得起时刻检测的产品才干终究构成品牌、一个经得起时刻检测的品牌才干终究成为崇奉。
在为顾客带来质量与服务、为经销商带来新商场与赢利的一同，郎酒还经过会员节扩容朋友圈。8月22日，郎酒庄园将迎来第四届会员节，到时将持续依托定见首领赋能会员，在满意心境价值的一同，带来一场才智盛宴。
少量外卖员快递员与顾客起抵触 专家出招处理
【#送药上门顾客失联外卖小哥差点报警#，#顾客失联外卖员回药店问是不是救命药#】近来，长沙段女士外出时点一份胃药外卖没及时看手机。外卖小哥送到后敲门不该、打电话不通，认为她或许茕居产生危急状况这份药是救命药，所以当即跑回药店承认。段女士说，幸亏她很快看到音讯回了电话，其时小哥正在回药店路上“他心情很激动，说很忧虑我，差点报警了。”最终小哥又把药送回她家。过后她很感动想向小哥表达敬意，但因渠道约束联络不到了，恳求记者协助。4月5日，在药品老板的协助下，记者找了这位“小哥”，48岁的兼职骑手龚继平。他说，自己老婆及一位顾客曾遇到过相似状况，所以接到药品的单，都非常重视。
